Возврат и Возмещение

1.Для цифровых продуктов, которые были отправлены клиенту, если приобретенные ключи продукта клиента еще не были выкуплены, возможен возврат и возмещение. Но выкуп исключается, если ключ продукта вы выкупили на соответствующей платформе активации. Потому что ключ продукта может быть выкуплен только один раз;
2.Для ключа продукта, является ли он действительным или нет, O2Keys оставляет за собой право проверить его в течение семи дней. Если тест показывает, что ключ продукта был активирован, O2Keys имеет право отклонить платеж. , Потому что это было предусмотрено при назначении на покупку.
3. Клиент может отменить ваш заказ и вернуть деньги в любое время, если товар не был доставлен, даже после истечения 14 дней.
4. Если клиент хочет отменить заказ, он должен по электронной почте на адрес O2Keys сообщить нам о своем решении посредством четкой декларации.
5.Он должен быть проинформирован O2Keys по электронной почте в течение 14 дней после получения доставки, если ваш возврат может быть с дефектными продуктами, такими как недействительные или уже выкупленные игровые ключи. Потому что O2Keys может потребоваться подтверждение о проблемах, о которых вам необходимо сообщить. Но если сообщается, что игровые ключи уже были выкуплены по истечении указанного 14 дней с даты доставки. O2Keys откажется возместить.
6.Если только из-за того, что вы недовольны продуктом или ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к продукту, ключи O2 не будут возвращены.

Для полного возврата:
1. мы можем вернуть деньги, и вы должны отправить ключ обратно в течение 14 дней (начиная с даты покупки), если вы купили не ту игру или не хотите ее больше. Но ключ не должен быть выкуплен.
2. Вы можете запросить возврат в любое время до доставки, если вы предварительно заказали игру, а ключ не был отправлен.
3.Если игровой ключ не может быть выкуплен в обычном режиме, мы сделаем полный возврат средств или отправим ключ для замены после изучения проблемы.
Частичное возмещение происходит только:
Когда клиент купил >=2 игры в одном заказе, и если он просит возмещение за одну из игр в этом заказе, он получит частичное возмещение этого заказа.

Пожалуйста отметьте:

Если клиент отменил заказ, мы оплатим все полученные от него платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с тем, что вы выбрали другой тип доставки, нежели самый выгодный из предложенных стандартных способов доставки). нами) В течение четырнадцати дней с даты получения нами уведомления об отмене. Для такого погашения мы стараемся выбрать тот же способ оплаты, который вы использовали в исходной транзакции, если только платежный сервис не предлагает прямой способ возврата средств, в этом случае мы свяжемся с клиентом, чтобы получить информацию о том, как мы могли бы вернуть деньги другими способами. , В любом случае с клиентов не будет взиматься плата за эти платежи.
Мы можем отказаться от возврата, прежде чем мы подтвердим, находится ли товар в идеальном состоянии. Что касается игровых ключей, то они не должны быть выкуплены.
Если доставка уже была завершена, клиент должен немедленно связаться по электронной почте, с которой он должен сообщить нам об отмене.
Если ключи продукта уже были выкуплены, возмещение первоначально уплаченного платежа исключается.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ С КЛИЕНТОМ

John SmithКлиент

Получил код и все заработало мгновенно! Отличные предложения тоже!

Bob CainКлиент

Это быстро, легко и дешево! Что еще я хочу? 5/5 рейтинг !!